Programa del Colorado WIC Derechos y Responsabilidades

Responsabilidades:

  • He proporcionado mis ingresos actuales a la clínica de WIC y notificaré a la clínica de WIC si cambian mis ingresos.
  • Sé que es importante asistir a las citas de WIC. Si no puedo asistir a una cita, llamaré con anticipación para reprogramar. 
  • Sé que pueden retirarme del programa si no me comunico con mi clínica de WIC dentro de los dos meses posteriores al vencimiento de mis beneficios de alimentos.
  • Siempre trataré al personal de la clínica y a los empleados de la tienda con respeto.
  • Sé que intentar obtener beneficios de más de una clínica de WIC a la vez es ilegal.
  • No venderé ni intentaré vender mi tarjeta eWIC ni los beneficios de alimentos de WIC.  No devolveré alimentos de WIC u otros artículos a cambio de dinero en efectivo o crédito. No venderé ni intentaré vender mi tarjeta eWIC o los beneficios de alimentos que se reporten como perdidos o robados. 
  • Si proporciono información incorrecta o uso indebidamente los beneficios de WIC, es posible que me retiren del Programa WIC o me pidan que pague dinero por los beneficios recibidos incorrectamente.
  • Soy responsable de asegurar que todos los que compran con mi tarjeta eWIC cumplan con estas mismas reglas y responsabilidades.

Como participante de WIC:

  • Sé que la agencia local de WIC pondrá a mi disposición servicios de salud, educación nutricional y apoyo para la lactancia materna, y se me anima a participar en estos servicios.  
  • Se me ha ofrecido la oportunidad de solicitar la inscripción para votar. 
  • Entiendo que mi registro puede ser leído por el personal del Departamento de Salud Pública y Medio Ambiente de Colorado (CDPHE).
  • El personal de WIC me ha preguntado si presto o no mi consentimiento para divulgar información a mi proveedor de atención médica. Esta información se registra en la entrevista de nutrición en el sistema de WIC. Mi consentimiento o denegación (sí o no) no afecta mi elegibilidad para WIC. 
  • El programa WIC respeta su derecho a la privacidad. La información que comparta con WIC se usará para decidir si usted o su hijo son elegibles para el programa WIC y cuál es la mejor manera de asistirle. La información puede compartirse solo con programas directamente relacionados con WIC y para la elaboración de informes y auditorías según lo aprobado por la Política de uso de datos de WIC de Colorado. Cualquier otro motivo para compartir su información debe ser aprobado por usted mediante un consentimiento firmado.
  • Entiendo que el personal del Programa WIC tienen la obligación de denunciar cualquier situación de abuso o negligencia infantil conocido o sospechado.
  • He leído o me han informado sobre mis derechos y responsabilidades.  He proporcionado información correcta sobre mi elegibilidad para este programa federal.  Los funcionarios del programa pueden verificar la información que proporcioné.  Sé que si miento u oculto hechos para obtener alimentos de WIC para los cuales no soy elegible, es posible que deba reembolsar el valor en efectivo de esos alimentos y que pueda estar sujeto a procesos civiles o penales según las leyes estatales y federales.

Derechos:

  • Entiendo que los estándares de elegibilidad y participación en el Programa WIC son los mismos para todos, independientemente de la raza, el color, la nacionalidad, el sexo, la discapacidad y la edad.  
  • Si no estoy de acuerdo con una decisión que afecta mi elegibilidad para WIC o mis beneficios de WIC, tengo 60 días a partir de la fecha de notificación para presentar una apelación y solicitar una audiencia imparcial.  Las instrucciones para solicitar una audiencia imparcial pueden obtenerse en esta agencia de WIC o en el sitio web del programa WIC de Colorado: http://www.ColoradoWIC.com
  • Puedo presentar una queja si creo que me han tratado injustamente.

De acuerdo con las leyes federales de derechos civiles y las normas y disposiciones de derechos civiles del Departamento de Agricultura de los Estados Unidos (USDA, por su sigla en inglés), se prohíbe a esta institución discriminar a causa de raza, color de piel, nacionalidad, sexo (lo que incluye identidad de género y orientación sexual), discapacidad, edad o como represalia por actividades previas relacionadas con los derechos civiles. Es posible que la información sobre programas esté disponible en otros idiomas, además del inglés. Las personas con discapacidades que necesiten medios alternativos de comunicación para recibir información sobre el programa (p. ej.: sistema braille, letra grande, cinta de audio, lenguaje de señas estadounidense) deben comunicarse con el organismo estatal o local responsable que administre el programa o el Centro TARGET del USDA al (202) 720-2600 (voz y TTY) o comunicarse con el USDA a través del Servicio Federal de Trasmisión al (800) 877-8339.

Para presentar una queja por discriminación en relación con el programa, el denunciante debe completar un formulario AD-3027, el formulario de quejas por discriminación del programa del USDA, que puede obtenerse en línea en: https://www.usda.gov/sites/default/files/documents/USDA-OASCR%20P-Complaint-Form-0508-0002-508-11-28-17Fax2Mail.pdf, de cualquier oficina del USDA, llamando al (866) 632-9992 o escribiendo una carta dirigida al USDA. La carta debe contener el nombre del denunciante, su dirección, número de teléfono y una descripción escrita de la supuesta acción discriminatoria con suficiente detalle para informar al Subsecretario de Derechos Civiles (ASCR, por su sigla en inglés) sobre la naturaleza y la fecha de la supuesta violación de los derechos civiles. El formulario AD-3027 completo o la carta deben entregarse al USDA por:

(1) Por correo: U.S. Department of Agriculture Office of the Assistant Secretary for Civil Rights 1400 Independence Avenue, SW
Washington, D.C. 20250-9410;
(2) Por fax: (833) 256-1665 o al (202) 690-7442; o
(3) Por correo electrónico: [email protected].

Esta institución es un proveedor que brinda igualdad de oportunidades.