Programa del Colorado WIC Derechos y Responsabilidades
Como participante de WIC, tiene derechos y responsabilidades. Lea la información a continuación detenidamente.
Sus Responsabilidades:
Al ser parte de WIC, me comprometo a hacer lo siguiente:
- Tratar al personal de la clínica y a los empleados de la tienda con respeto.
- Proporcionar a la clínica mis ingresos y notificar si hay algún cambio en ellos.
- Asistir a mis citas de WIC. Si no puedo hacerlo, haré todo lo posible por llamar con anticipación y reprogramarla.
- Comunicarme con la clínica de WIC dentro de los 2 meses después de la finalización de mis beneficios; de lo contrario,
podrían retirarme del programa temporalmente. - Obtener los beneficios de WIC solo desde una clínica a la vez.
- No vender ni tratar de vender jamás mi tarjeta eWIC, mis alimentos de WIC ni el extractor de leche.
- No intercambiar artículos de WIC por dinero ni por crédito de la tienda.
- No usar ni tratar de usar una tarjeta eWIC ni beneficios que se hayan denunciado como perdidos o robados.
- Entender que, si brindo información falsa o hago un uso indebido de los beneficios de WIC, es posible que deba devolver el
dinero o retirarme del programa. - Asegurarme de que las personas que usen mi tarjeta eWIC sigan las mismas reglas.
Información sobre el programa
- WIC ofrece consejos de nutrición, apoyo para la lactancia y conexiones con otros servicios. Me recomiendan participar.
- Recibí información y la oportunidad de inscribirme para votar.
- El personal del Departamento de Salud Pública y Medio Ambiente de Colorado (CDPHE) puede ver mi registro de WIC.
- Se me preguntó si autorizo a WIC a compartir mi información con mi proveedor de atención médica. Mi respuesta (sí o no)
no afectará mi elegibilidad para WIC y se registrará en mi expediente. - WIC respeta mi privacidad. La información que proporciona se usa para verificar si reúno los requisitos y para brindarme
servicios. Mi información puede compartirse solo con programas directamente relacionados con WIC y para la elaboración
de informes y auditorías según lo aprobado por la Política de uso de datos de WIC de Colorado. Debo aprobar cualquier otro
motivo para compartir mi información mediante un consentimiento firmado u oral. - Los miembros del personal de WIC denunciantes obligatorios. Deben denunciar casos sospechados de abuso o negligencia
infantil. - Confirmo que me explicaron mis derechos y responsabilidades. Brindé información verdadera y comprendo que podrían
verificarla. Si miento u oculto datos con el fin de recibir alimentos de WIC para los que no reúno los requisitos, es posible
que deba devolver el valor de estos y podría enfrentarme a acciones legales.
Sus Derechos:
- Todas las personas tienen los mismos derechos en WIC. WIC no discrimina por motivos de raza, color de piel, nacionalidad,
sexo, discapacidad o edad. - Si no estoy de acuerdo con alguna decisión respecto de mis beneficios de WIC, puedo solicitar una audiencia imparcial
dentro de los 60 días. Puedo consultar las instrucciones comunicándome con la clínica de WIC o en www.ColoradoWIC.gov. - Puedo presentar una queja si siento que me trataron injustamente.
De acuerdo con las leyes federales de derechos civiles y con las normas y disposiciones de derechos civiles del Departamento
de Agricultura de Estados Unidos (USDA), el USDA, sus agencias, oficinas, empleados e instituciones que participan o
administran los programas del USDA tienen prohibido discriminar por motivos de raza, color de piel, nacionalidad, religión,
sexo, discapacidad, edad, estado civil, situación familiar o parental, ingresos provenientes de un programa de asistencia
pública, creencias políticas, o como represalia por actividades previas relacionadas con la defensa de los derechos civiles, en
cualquier programa o actividad que el USDA lleve a cabo o financie (no todas estas bases se aplican a todos los programas).
Los recursos disponibles y los plazos para presentar una queja varían según el programa o el incidente.
Las personas con discapacidades que necesiten medios alternativos de comunicación para obtener información sobre un
programa (por ejemplo, braille, letra grande, grabación de audio, lengua de señas estadounidense, etc.) deben comunicarse
con la agencia estatal o local que administra el programa, o contactar al USDA a través del Servicio de Retransmisión de
Telecomunicaciones al 711 (voz y teléfono de texto [TTY]). Además, la información del programa puede estar disponible en
otros idiomas distintos del inglés.
Para presentar una queja por discriminación en un programa, complete el Formulario de Queja por Discriminación en un
Programa del USDA, AD-3027, que puede obtener en la página web “How to File a Program Discrimination Complaint” y en
cualquier oficina del USDA, o escriba una carta dirigida al USDA e incluya en la carta toda la información solicitada en el
formulario. Para pedir una copia del formulario de queja, llame al (866) 632-9992. Envíe el formulario completo o la carta al
USDA por:
- Correo postal: U.S. Department of Agriculture, Office of the Assistant Secretary for Civil Rights, 1400 Independence
Avenue, SW, Mail Stop 9410, Washington, D.C. 20250-9410; - Fax: (202) 690-7442
- Correo electrónico: [email protected].
Descargue un PDF sobre los derechos y responsabilidades de los participantes.